이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 (주)웰니스앤랩(이하 "회사")이 운영하는 웹사이트에서 제공하는 심리검사, 해석 리포트, 맞춤 해석강의 및 이에 부수하는 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 웹사이트에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 개정하는 경우 적용일과 개정 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 공지합니다.

회원에게 불리하게 개정하는 경우에는 적용일 30일 전부터 공지하고, 회원이 등록한 이메일로 함께 알립니다.

1. 회원은 개정에 동의하지 않을 권리가 있으며, 이 경우 이용계약을 해지할

수 있습니다. 공지된 적용일까지 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원가입과 계정)

1. 서비스는 만 19세 이상이 이용할 수 있습니다. 회사는 미성년자를

대상으로 서비스를 제공하지 않습니다.

1. 회원은 가입 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 변경이 있으면 지체 없이

수정해야 합니다.

1. 계정은 한 사람이 하나만 가질 수 있고, 다른 사람에게 빌려주거나

함께 쓸 수 없습니다.

1. 계정 관리 책임은 회원에게 있습니다. 계정이 도용된 것을 알게 되면

즉시 회사에 알려야 하며, 회사는 알린 시점 이후의 조치에 대해서만 책임을 집니다.

제5조 (서비스의 구성과 이용 절차)

맞춤 해석강의는 회원의 검사 결과를 반영하여 제작됩니다. 회원이 해당 검사의 유효한 결과를 이미 가지고 있는지에 따라 절차가 나뉩니다.

가. 검사를 새로 응시하는 경우

회원이 검사를 마치지 않으면 리포트와 강의는 제공되지 않습니다. 회사는 결제일로부터 상당한 기간이 지나도록 검사가 이루어지지 않는 경우 이메일로 안내할 수 있습니다.

나. 이미 가진 검사 결과로 제작하는 경우

같은 검사의 유효한 결과를 이미 가지고 계신 경우, 검사를 다시 응시하지 않고 그 결과로 다른 강의를 제작하실 수 있습니다.

이 경우에도 회원은 검사를 다시 응시하는 쪽을 선택하실 수 있으며, 그때는 가목의 절차를 따릅니다. 두 경우의 이용료는 각 상품 페이지에 각각 표시합니다.

다. 검사 결과의 유효기간

검사 결과에는 유효기간이 있습니다. 마음의 상태는 시간에 따라 변하므로, 오래된 결과로 제작한 강의는 현재의 상태와 맞지 않을 수 있기 때문입니다.

유효기간은 검사의 성격에 따라 다르며 각 상품 페이지에 표시합니다. 유효기간이 지난 결과로는 제작할 수 없고, 검사를 다시 응시하셔야 합니다.

라. 「제작 시작」의 뜻

가목 4단계와 나목 2단계의 제작 시작은 회원이 화면에서 제작을 요청한 때를 말합니다. 회사는 그 전에, 제작이 시작되면 청약철회가 제한된다는 사실을 안내합니다.

제6조 (제작 기간과 인도)

1. 맞춤 해석강의는 회원의 검사 결과를 반영하여 개별적으로 제작되므로

결제 즉시 제공되지 않습니다.

1. 제작에는 통상 제작을 시작한 날부터 영업일 기준 5일 이내가 소요되며, 제작

물량과 시스템 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 예상보다 길어지는 경우 회사는 그 사유와 예상 시점을 알립니다.

1. 회사는 제작이 끝나면 회원이 등록한 이메일 또는 문자로 열람이 가능해

졌음을 알립니다. 이 통지 시점을 인도 시점으로 봅니다.

1. 회사의 사정으로 제작이 불가능해진 경우 회사는 그 사실을 알리고

결제금액 전액을 환불합니다.

제7조 (열람권)

1. 열람권의 기간은 인도일로부터 1년입니다.
2. 회사는 만료 30일 전에 이메일로 안내합니다.
3. 만료 후에는 열람이 중단됩니다. 회사는 만료된 강의 파일을 **인도일로

부터 13개월**까지 보관한 뒤 파기합니다.

1. 맞춤 해석강의는 웹사이트 안에서 보는 방식으로만 제공되며, 내려받기

기능은 제공하지 않습니다.

1. 회원의 요청으로 열람권을 연장하거나 다시 발급하는 경우의 조건은 회사가

별도로 정하여 안내합니다.

제8조 (이용료와 결제)

1. 이용료와 결제 수단은 각 상품 페이지에 표시합니다. 표시된 금액은

부가가치세를 포함한 금액입니다.

1. 결제는 회사가 계약한 전자결제대행사를 통해 이루어집니다. **회사는

회원의 카드번호 등 결제수단 정보를 저장하지 않습니다.**

1. 현금영수증과 세금계산서는 관련 법령과 전자결제대행사의 절차에 따라

발급합니다.

제9조 (청약철회와 환불)

청약철회와 환불에 관한 사항은 「청약철회 및 환불정책」에서 정합니다. 해당 정책은 이 약관의 일부를 이룹니다.

맞춤 해석강의는 회원 개인을 위해 개별적으로 제작되는 상품이므로, 제작에 착수한 뒤에는 청약철회가 제한됩니다. 회사는 결제 전에 이 사실을 알리고 회원의 동의를 받습니다.

제10조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 계정을 다른 사람과 공유하거나 양도·대여하는 행위
2. 리포트·강의 등 서비스 콘텐츠를 **녹화·캡처·복제하여 배포하거나

공중에 송신하는 행위**

1. 다른 사람의 명의나 정보로 검사에 응시하는 행위
2. 서비스의 기술적 보호조치를 우회하거나 무력화하려는 행위
3. 자동화된 수단으로 서비스에 접근하거나 과도한 부하를 유발하는 행위
4. 그 밖에 법령이나 이 약관을 위반하는 행위

제3호에 해당하는 경우 회사는 해당 검사 결과와 그에 따라 제작된 강의를 무효로 할 수 있으며, 이 경우 환불하지 않습니다.

제11조 (지식재산권)

1. 서비스에 포함된 검사 문항, 해석 문장, 강의 영상, 화면 자료, 음성,

디자인 등의 저작권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

1. 회원에게 제공되는 리포트와 맞춤 해석강의는 **회원 본인의 개인적

이용에 한하여** 제공됩니다. 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.

1. 회원이 서비스 이용 과정에서 입력한 정보의 권리는 회원에게 있습니다.

회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 이를 이용합니다.

제12조 (검사와 강의의 성격)

이 서비스는 의료행위가 아닙니다.

1. 회사가 제공하는 검사와 리포트, 강의는 자기 이해와 마음 돌봄을 돕기

위한 교육·정보 제공 목적의 것이며, 질병의 진단·치료·예방을 목적으로 하지 않습니다.

1. 검사 결과는 응답한 시점의 상태를 참고할 수 있게 정리한 것으로,

의학적 진단명이나 그에 준하는 판정이 아닙니다.

1. 회원은 검사 결과만으로 자신이나 다른 사람의 건강 상태를 단정해서는

안 되며, 필요한 경우 의료기관이나 심리상담 전문가의 도움을 받으시기 바랍니다.

제13조 (안전에 관한 조치)

1. 회사가 제공하는 일부 검사에는 정서적 어려움의 정도를 확인하는 문항이

포함됩니다.

1. 응답 결과에서 도움이 필요할 수 있다고 판단되는 신호가 확인되는 경우,

회사는 화면에 전문 상담기관 안내를 표시하고, 회원이 사전에 동의한 연락 수단으로 안내를 보낼 수 있습니다.

1. **회사는 이 경우에도 회원의 검사 결과나 응답 내용을 가족·직장 등

제3자에게 제공하지 않습니다.** 다만 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.

1. 이 조치는 응급 대응이나 의료적 개입을 대신하지 않습니다. 위급한

상황에서는 자살예방상담전화(109) 또는 119에 도움을 요청하시기 바랍니다.

제14조 (이용 제한)

1. 회원이 제10조를 위반한 경우 회사는 경고, 일시 정지, 계약 해지의

조치를 할 수 있습니다.

1. 회사는 조치 전에 회원에게 사유를 알리고 소명할 기회를 줍니다. 다만

긴급한 경우에는 먼저 조치한 뒤 알릴 수 있습니다.

1. 회원의 귀책으로 계약이 해지되는 경우 남은 열람 기간에 대해 환불하지

않습니다.

제15조 (서비스의 변경과 중단)

1. 회사는 서비스의 내용을 개선하기 위해 구성을 변경할 수 있습니다.

이미 인도된 맞춤 해석강의의 내용은 변경하지 않습니다.

1. 시스템 점검, 설비 장애, 천재지변 등으로 서비스 제공이 일시적으로

어려운 경우 회사는 그 사실을 알리고 신속히 복구합니다.

1. 회사가 서비스를 종료하는 경우 90일 전에 공지하고, 이미 발급된

열람권에 대해서는 남은 기간에 해당하는 금액을 환불하거나 종료일까지 열람이 가능하도록 조치합니다.

제16조 (개인정보의 보호)

회사는 회원의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령과 회사의 개인정보처리방침에 따라 처리합니다. 심리검사 결과는 건강에 관한 정보로서 민감정보에 해당하므로, 회사는 이를 처리하기에 앞서 회원에게 별도의 동의를 받습니다.

제17조 (회사의 책임과 면책)

1. 회사는 서비스가 안정적으로 제공되도록 노력하며, 회사의 고의 또는

과실로 회원에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 배상합니다.

• 천재지변이나 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공하지 못한 경우
• 회원의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애
• 회원이 서비스에 게시하거나 입력한 정보의 정확성

1. 회사는 다음의 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 검사 결과나 강의 내용에 근거한 회원의 판단과 그 결과에 대해

책임을 지지 않습니다. 제12조에 따른 서비스의 성격에 따릅니다.

제18조 (분쟁의 해결)

1. 회사와 회원 사이에 분쟁이 생긴 경우 서로 성실히 협의하여 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우 회원은 한국소비자원 소비자상담센터(1372)

또는 전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

1. 소송이 제기되는 경우 관할 법원은 「민사소송법」에 따릅니다.

회사 정보

부칙

이 약관은 2026년 9월 15일부터 시행합니다.